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最近勞發署的霸凌案簡直公務界me too運動
不意外我服務的前單位也在公務之聲、公職版爆料之列
而且爆料的對象還極高機率是前小主管
有朋友說 真難想像我之前怎麼熬過去
對於霸凌這件事有蠻多值得思考的面向
首先，如何不成為被霸凌的對象呢
是否為霸凌其實蠻多時候是一種心理戰
除非身體上被攻擊
不然霸凌本質上是一種心理攻擊
如果心理夠強健，復原力夠好或身邊有支持網
比較容易減緩傷害
另一方面，霸凌者本質上是欺善怕惡
所以如果具有一定的實力，或反擊的勇氣
霸凌者試試水溫就會知難而退
人生到今在我身上曾發生過可稱之為霸凌的時期
大約有3次
一次國中、一次高中、一次前單位
國高中的學校素質並不差
霸凌頂多閒言閒語流言蜚語和排擠而已(如果有身體暴力我可能也無法想像?)
那時候我覺得嘴長在人家身上
事實會說話
如果我總是呈現好的一面讓謠言不攻自破
只要等到霸凌者所營造的氛圍成不了氣候就好
事實上也是如此
前單位就不同了
畢竟是工作場合，無法克制脾氣和精神壓力來自有權力關係的主管
一定會有業務關係，無法完全不互動或對對方視而不見
加之主管的小事為難直接影響工作
貶低能力和努力都很難客觀確認，容易往心理去
這時候怎麼辦呢
經觀察我前單位的某位小主管
慣性會針對剛到單位的菜鳥言語羞辱、咆哮，但又不給指導
所以很容易造成菜鳥的無力感，做什麼都錯、不問被罵、問了也被罵
大概不出一個月就會形成一股低氣壓，喪失自信
我很幸運那時候脾氣很暴躁(?
剛報到兩週被其他單位盛氣凌人的收發打電話嗆
因為是別的單位也不認識 我覺得我的做法沒有不對
她沒有資格也沒有立場亂罵我
就直接在電話兇回去 底線踩得很硬
對方可能沒遇過這麼沒禮貌的新人(?
就打給我的小主管哭訴 我還聽到她安慰對方說 也不知道為什麼我這麼兇 等等
加之我秉持公事公辦，指導就接受、不合理就理性提出、不懂就客氣詢問，對她的情緒一概不接受，界線畫得很明確
久而久之她知道對我兇沒有用，每次找我業務研討就都很客氣
以上只是就外在形式上闡述一個既定的事實
重點是
如何擁有不被霸凌的心理建設
如何持續保持希望
前者涉及你對自己是否足夠了解、有信心，能夠明確區分對方霸凌的內容不是事實而能畫好心理界線
後者則是持久戰
我剛到前單位的時候覺得前單位就是死氣沉沉的漩渦
在那裏工作的人都沒有自己的想法、對工作毫無熱情
有如習得性無能的溺水老鼠
雖然一開始可以信心滿滿
但當你碰壁一千次、一萬次之後
又或是你在一個有毒的環境待了一年、兩年、三年...
你的信心會逐漸被削弱到無法想像的地步
漸漸你的世界會變得很封閉，好像看不到盡頭
我曾經沮喪到覺得應該去哪裡都一樣爛
已經忘記正常世界長什麼樣子
若非透過心理復健創造無比的想像和信心
轉移注意力離開悲觀的漩渦
持續與他人對話、抒發，保持對正常世界的認知並持續期待解救日出現的那天...應該也很難出來吧!
(再此重申推薦《刺激1995》真是太振奮人心了)
我曾跟學姊聊天的時候說:我想要去一個工作內容充實、可以有自己的創造力、可以成長，但又不會過累，靈活、工作氛圍良好的單位!!!
她說:不可能吧!
沒想到，在持續2年多的心靈工程之後
回首這個願望不偏不倚的實現欸(雖然第一年還沒有完全到不累，譬如旺季)
現在的主管不只支持承辦人的想法、能夠討論、寬容核假不給壓力(放假就真的沒人找你
還很暖心(中秋節自掏腰包訂製禮盒送給每個同仁、業務信件都很口語還會自帶XD、謹守不下班後賴同仁的原則(如果一定要賴還會加註因為是怕自己忘記請大家不用回)
因為近期事件沸沸揚揚
她主動跑來抒發，說霸凌真的很不對，提到我前單位擋掉還義憤填膺，嚴肅地說她就是看不下去，告訴館長就算等那麼久也一定要等我來(因禍得福?)。講著講著，就說她要投稿一篇館員選讀《霸凌誰說得算?》讓大家好好了解什麼是霸凌。
如果是三年前的我
大概覺得根本不可能有這麼好的單位
所以，被欺負了，永遠要有一股信心
做自己的內在明燈，然後，勇於求助!
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